利用者様からのお声~「本当にありがとうございました②」~

ハルンバックカバー画像YOURNURSE

利用者様から、利用後のご感想が届きましたので、ご紹介いたします。

すごく素敵なお手紙をいただきましたので、何回かに分けてご紹介します。

 

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母を連れて行くにあたり、一番の不安はバルーンでした。息子から施設の看護師さんに同行をお願いしたらと言われ、もし何かあったら自分たちだけでは対応できない。確かにそうだと思い、相談しましたが、施設からは無理とのことでした。施設の方から看護師付き添うサービスがあるとお聞きし、インターネットで「ユアナース」を見つけました。もしバルーンが外れたりズレたりした時にすぐ対応してもらえると思ったら、ドクターの指示が無いと看護師は動けないと聞いて、それって付き添いの意味が無いような気がしました。どちらにしても病院に行く訳だし、と。その時の私にはバルーンのこと以外、何も見えてなくて、付添の意味も全く理解していませんでした。息子も言うし、まぁ少しでも安心できればいいか…。その程度の考えでした。

 

ネット上のやり取りの後、自宅まで来ていただいてから契約があり、その間も私の母は元看護師なので、中堅レベル以上の思いやりのある、スキルもしっかりした人がいい等 わがままも気持ちよく受け取っていただきました。最初から、原田さん、渡邊さんのお二人には非常に丁寧な対応・接客をして頂きましたことに感謝致します。

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ご感想を頂きありがとうございました。

 

今後も利用者様や登録看護師様の生のお声をお届けして参ります。
※利用者様、登録看護師様共に許可を得て掲載させて頂いております。