こんにちは、代表の澤田です。
弊社のサービスを説明する際、「保険外看護サービス？それは何ですか？」とまず言われることが多く、今日は改めて一体どのようなサービスを行っているのか？というお話です。
保険外看護サービスとは、一言で言うと「プライベートナースサービス」になります。
多くの場合、看護師さんの方との接点は病院や施設、または訪問看護サービスなどが一般的かと思います。医療や介護に対する費用の多くには社会保険が適用され、何割かを国が負担し、残りを自費でお支払いになっているかと思います。一般の方なら3割負担などでしょうか。保険外の医療サービスについては、歯科での虫歯治療で銀歯かセラミックの歯にするのか？のような選択がイメージしやすいかも知れません。
弊社は、「ナースをより身近に」、「一家に一人看護師を」、「患者さんをお外に」という想いから、病院や施設外などで看護師が一緒ならこんな事ができる！というサービスを提供しております。ただ、社会保険が適応されないため、保険適応の訪問看護と比較すると少し高額になってしまいます。 今回、そんな保険外看護サービスを提供しているYOUR NURSEがどの様なサービスをしているのかお伝えしたく思います。
目次
1．私たちの看護師チーム
2．私たちのチーム力
3．自宅療養にプライベートナース
4．ライフイベントにプライベートナース
5．感染予防、救護班にプライベートナース
6．これからのYOUR NURSE
YOUR NURSEの看護師チームは、フリーランス看護師集団です。
看護師として独立して活躍されている方、どこかにお勤めになりながらプライベートの時間で自分のやりたい看護を提供している副業型の方、また看護師資格を持ちながら他業界で活躍している方など多種多様です。
共通しているのは5年以上の臨床経験を持ち、ご自身の看護観に基づき、看護師としてこんな看護がしたいという想いをお持ちという点です。個人として指名されるような看護師を目指されている方もおり、ユニークな経験、そしてスキルフルな看護師が多いのも特長です。
現在までに北海道から沖縄まで約470名の登録申込があり、弊社のオリエンテーションを受けて頂いた後に案件に携わっていただいております。
医療は、「地域医療」、「チーム医療」とも言われ、一人の患者さんを医師、看護師、ケアマネージャー、理学療法士、ヘルパーなど様々な職種の方で連携をとりながら進められております。そして日々変わる患者さんの状態や想いと、専門の方の見識から情報を連携して、患者さんをケアしております。
私たち YOUR NURSEは、その患者さんのチームに加わり、また私たちの看護師チーム内で連携を取りながら患者様をケアしております。
「この日に看護師をお願いします。」とご依頼を受ける中で、24時間対応や連続した日程での看護が必要な場合、複数の看護師が関わる必要があり私たち看護師の中でもチームを組んで進めております。
情報連携を取りながら、その患者様に合わせた様々な段取り、計画を立案しており、どの様な看護をしたのか？一体どの様にすれば患者様にとって良いのだろうか？など日々考えており、数々の案件から日々ノウハウを構築しております。
現在はチーム連携の観点から、関西を中心にサービスを行っております。
それでは実際にどの様なシーンでのご利用があるのか、具体例をお話しいたいと思います。
一番多いのが、自宅療養です。可能であれば自宅で家族を看たい、コロナ禍で病院施設で面会ができない、一時的に自宅に帰してあげたい、最期は自宅で看取りたいというご希望をよく伺います。ご依頼をいただく方の多くは、訪問医、訪問看護、訪問ヘルパーなどのサービスを併用されており、時間や頻度の制約により社会保険が適用されない部分を弊社がカバーしております。
私たちは、チームでの看護を行っており、ご自宅用の医療機器がある場合などもメーカー様のご協力により勉強会を開催し、初めて使う医療機器でもスムーズな対応ができる様に情報共有をしています。
患者様やご家族との接点が一般的な医療サービスより多くなるため、こうしたら患者様に喜んでいただける、もっとこんな事をしたら良いのでは？、患者様の自宅療養のゴールは一体なんなのか？など、私たちYOUR NURSEは患者様の看護を常に見つめ直し進めております。
ライフイベントとは、結婚式などの冠婚葬祭やご旅行などであり、そんなライフイベントへのプライベートナースサービスになります。お孫さんやお子さんの結婚式に出たい、お世話になった人の法要に行きたい、家族の想い出に一緒に旅行に行きたいなど、そんな様々な思いに応えてきました。
患者様もご家族に負担をかけたく無い、ご家族の方は自分たちだけで患者様をサポートできるのだろうかという双方の不安をプライベートナースが解決します。
私たちYOURNURSEは、患者様の容態に対応出来るスキルを持った看護師に依頼をかけしっかりとサポートしております。
現在コロナ禍という状況もありライフイベントに関するご依頼はそれほど多くはありませんが、幸せな場面に立ち会える点で是非とも協力したいと思われる看護師さんも多く、今後夢を叶えられるご依頼をたくさんいただけると幸いです。
実は、法人様よりご依頼もいただいております。音楽イベントやスポーツイベント、または撮影など人が集まる場所に看護師を配置したいというご要望です。 看護師を配置していることによりお客様に安心してもらうことが出来るため、サービスクオリティの一つとしてYOUR NURSEを導入されております。
何も起こらない事が一番良いのですが、もしもの時に応急処置、一次救命などに対応出来るプロの配置で安心いただいております。 様々な資格、経験を持った看護師さんが登録されており、勉強会やセミナーの実施を希望される方もおります。 予防医療の相談含めて、あらゆるシーンでのご依頼をお待ちしております。
世の中には、様々なプラットフォーム、マッチングサイトがありますが、YOUR NURSEはフリーランス看護師と利用者をつなぐプラットフォームです。
私たちは、看護師の様々な可能性を応援しております。全国に約470名の看護師さんからのお申し込みをいただき、そのフリーランスナースのネットワークの強化のため登録看護師さん専用のオンラインサロンを立ち上げております。 どうすれば利用者さんとフリーランス看護師さんを繋ぐことができるのかというチャレンジを日々試行錯誤しながら進めております。
看護師の方から、「病院、施設や訪問看護では経験できない看護ができた」、「またこの患者様のご依頼があれば是非とも参加したい」、などの声を聞く時が、この事業をして良かったと思える瞬間です。
私個人の考えですが、医療は看護であると感じております。看護師の方は、患者様と一番接点が多くその時間がより患者様のことを知ることに繋がると思っています。コミュニケーションを通じて、容態だけではなく、その人の想い、そして信頼関係こそが医療では無いかと思っております。
患者さんが輝く瞬間を創り出すだけでなく、サポートする看護師さんも主役となれるYOUR NURSE。
これからもよろしくお願いいたします。
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